Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 février 2026
Cette Politique de confidentialité décrit comment Sheyne NightComfort™ (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous (collectivement, les « Services »).
Dans le cadre de cette Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent toute personne utilisant les Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à la présente politique.
En utilisant ou en accédant à nos Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites ci-dessous. Si vous n’acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.
Modifications De Cette Politique De Confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute version mise à jour sera publiée sur le Site avec une date de « Dernière mise à jour » modifiée, conformément aux obligations légales applicables.
Comment Nous Collectons Et Utilisons Vos Informations Personnelles
Nous collectons et utilisons des informations personnelles afin de fournir nos Services, gérer notre relation client, respecter nos obligations légales et protéger nos droits.
Les informations collectées varient selon la manière dont vous interagissez avec notre Site et nos Services. Elles peuvent être utilisées pour communiquer avec vous, traiter vos commandes, améliorer nos offres et assurer la sécurité de nos Services.
Informations Personnelles Que Nous Collectons
Les informations personnelles désignent toute donnée permettant de vous identifier directement ou indirectement.
Informations Collectées Directement Auprès De Vous
Cela peut inclure vos coordonnées telles que votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail, ainsi que vos informations de commande, notamment l’adresse de facturation, l’adresse de livraison et la confirmation de paiement.
Nous pouvons également collecter des informations de compte, des données relatives à vos achats et des informations de support client lorsque vous nous contactez.
Certaines fonctionnalités nécessitent la fourniture de ces informations. Le refus de les communiquer peut limiter l’accès à certains Services.
Informations Collectées Automatiquement Via Les Cookies
Nous collectons automatiquement certaines données d’utilisation à l’aide de cookies et de technologies similaires. Ces données peuvent inclure des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP et votre navigation sur le Site.
Ces informations nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur, d’analyser l’utilisation du Site et d’optimiser nos Services.
Informations Obtenues Auprès De Tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant via des prestataires tiers, notamment :
Les plateformes techniques telles que Shopify,
Les prestataires de paiement chargés de traiter vos transactions,
Les partenaires publicitaires et analytiques.
Toutes ces informations sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.
Utilisation De Vos Informations Personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir nos produits et services, traiter vos paiements, gérer les livraisons, retours et échanges, et assurer le suivi client.
Elles peuvent également être utilisées à des fins de marketing et de communication, notamment pour l’envoi d’informations promotionnelles, sous réserve de votre consentement lorsque requis.
Vos données peuvent aussi être utilisées pour la prévention de la fraude, la sécurité des Services et l’amélioration continue de notre offre.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du Site, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation des Services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.
Divulgation Des Informations Personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services, des partenaires commerciaux ou dans le cadre d’obligations légales ou de transactions commerciales.
Nous ne vendons pas et n’utilisons pas d’informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques personnelles vous concernant.
Contenu Généré Par L’Utilisateur
Si vous publiez des avis ou contenus publics sur le Site, ces informations deviennent accessibles publiquement. Nous ne pouvons garantir la confidentialité des informations que vous choisissez de rendre publiques.
Sites Web Et Liens Tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives avant toute interaction.
Données Des Enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs.
Sécurité Et Conservation Des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des Services, au respect des obligations légales et à la résolution d’éventuels litiges.
Vos Droits Et Choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits tels que le droit d’accès, de suppression, de rectification ou de portabilité de vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, conformément à la loi applicable.
Réclamations
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter. Vous disposez également du droit de saisir l’autorité de protection des données compétente.
Utilisateurs Internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis, dans le respect des mécanismes de protection reconnus par la réglementation européenne.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : madasheyne86@gmail.com
